Nama :
Dinan Meutia
NIM :
201431345
Subject :
Manajemen Dasar RS
Basis :
Paralel
TUGAS PERENCANAAN STRATEGIK
METODE SWOT
A.
Pengumpulan
Data
1. Data Internal
RS ‘Ciputra Hospital’
a. Keunggulan
(Strength), antara lain :
-
R. Operasi terdiri dari
3 kamar operasi dilengkapi dengan alat kedokteran terkini, termasuk C-Arm.
-
SDM berpengalaman dan
berkompetensi di bidangnya.
-
Terdapat R. Isolasi,
HCU, ICU, PICU, NICU, dan R. Bayi
-
Terdapat 17 Poliklinik.
(Poli. Umum, Poli. Anak, Poli. Kebidanan dan Kandungan, Poli. Penyakit Dalam, Poli.
Bedah Umum, Poli. Orthopaedi, Poli. Urologi, Poli. Jantung, Poli. Paru, Poli.
Saraf, Poli. Mata, Poli. THT, Poli. Gigi, Poli. Gizi, Poli. Rehabilitasi Medik,
Poli. Akunpuntur, Poli. Tumbuh Kembang).
-
Medical Check Up dengan
fasilitas lengkap, termasuk Auto Refraktor, Slit Lamp, Tonometry, Foto
Panoramic, Spirometry.
-
Seluruh lapisan Pegawai
ramah dalam melayani pasien.
-
Terdapat fasilitas
lain, seperti Cafetaria, Mini Market, Gift Shop, Optik, Auditorium, ATM Center,
Shuttle Bus, Pool Taxi, dan Wi-fi.
b. Kelemahan
(Weakness), antara lain :
-
Tidak melayani pasien
BPJS
-
Rata-rata tarif untuk
kalangan menengah ke atas.
-
Lokasi kurang
strategis, karena terletak di dalam komplek perumahan.
-
Area Parkir kurang
luas.
2. Data Eksternal
RS ‘Mulya Insani’
a. Ancaman
(Threat) / (Strength Eksternal), antara lain :
-
Lokasi strategis,
terletak di pinggir jalan utama antar provinsi.
-
Rata-rata tarif untuk
kalangan menengah ke bawah.
-
Area parkir luas.
-
Banyak program seminar
dan sosial yang diadakan secara berkala, seperti Khitanan massal, Lomba batita
sehat, dll.
-
Melayani pasien BPJS
b. Peluang
(Opportunities) / (Weakness Eksternal), antara lain :
-
Pelayanan yang kurang
ramah.
-
SDM kurang
berpengalaman dan berkompetensi di bidangnya, karena pernah di berita kan
adanya malpraktek.
-
Peralatan kurang canggih.
-
Lingkungan sekitar
cukup bising karena berada di pinggir jalan utama.
B.
Analisis
Data
Matriks
IFAS
NO
|
FAKTOR STRATEGIS INTERNAL
|
BOBOT
|
RATING
|
SCORE
|
|
Kekuatan (Strength)
|
|||||
1
|
R. Operasi terdiri dari 3 kamar operasi dilengkapi dengan alat kedokteran
terkini
|
0.05
|
2
|
0.10
|
|
2
|
SDM berpengalaman dan berkompetensi di bidangnya
|
0.15
|
4
|
0.60
|
|
3
|
Terdapat R. Isolasi, HCU, ICU, PICU, NICU, dan R. Bayi
|
0.10
|
3
|
0.30
|
|
4
|
Terdapat 17 Poliklinik
|
0.10
|
3
|
0.30
|
|
5
|
Medical Check Up dengan fasilitas lengkap
|
0.05
|
2
|
0.10
|
|
6
|
Seluruh lapisan Pegawai ramah dalam melayani pasien
|
0.10
|
4
|
0.40
|
|
7
|
Terdapat fasilitas lain
|
0.10
|
2
|
0.20
|
|
Kelemahan (Weakness)
|
|||||
1
|
Tidak melayani pasien BPJS
|
0.05
|
3
|
0.15
|
|
2
|
Rata-rata tarif untuk kalangan menengah ke atas
|
0.10
|
2
|
0.20
|
|
3
|
Lokasi kurang strategis
|
0.15
|
1
|
0.15
|
|
4
|
Area Parkir kurang luas
|
0.05
|
2
|
0.10
|
|
JUMLAH
|
1.00
|
2.60
|
|||
Matriks
EFAS
NO
|
FAKTOR STRATEGIS INTERNAL
|
BOBOT
|
RATING
|
SCORE
|
|
Ancaman (Threats) / (Strength Eksternal)
|
|||||
1
|
Lokasi strategis
|
0.15
|
4
|
0.60
|
|
2
|
Rata-rata tarif untuk kalangan menengah ke bawah
|
0.10
|
3
|
0.30
|
|
3
|
Area parkir luas
|
0.10
|
3
|
0.30
|
|
4
|
Banyak program seminar dan sosial
|
0.05
|
2
|
0.10
|
|
5
|
Melayani Pasien BPJS
|
0.15
|
2
|
0.30
|
|
Peluang (Opportunities) / (Weakness
Eksternal)
|
|||||
1
|
Pelayanan yang kurang ramah
|
0.10
|
1
|
0.10
|
|
2
|
SDM kurang berpengalaman dan berkompetensi di bidangnya
|
0.15
|
1
|
0.15
|
|
3
|
Peralatan kurang canggih
|
0.10
|
3
|
0.30
|
|
4
|
Lingkungan sekitar cukup bising
|
0.10
|
2
|
0.20
|
|
JUMLAH
|
1.00
|
2.35
|
|||
C.
Pengambilan
Keputusan
Berdasarkan
hasil analisa data, didapatkan nilai IFAS 2.60 sehingga dapat disimpulkan Strength > Weakness. Sedangkan nilai EFAS 2.35 sehingga dapat disimpulkan Opportunities > Threats.
Kemudian untuk
pengambilan keputusan perencanaan strategik untuk RS ‘DL’ (internal) adalah
metode SO dimana RS ‘DL’ (internal)
menggunakan kekuatannya untuk merebut peluang dari RS ‘LD’ (eksternal), lebih
agresif, ekspansi, atau dalam bahasa lainnya Growth Oriented Strategy.
